MEMBANGUN HEALTHY STAFF CULTURE


Semangat staf rendah. Ini adalah karbon monoksida bagi budaya perawatan kesehatan.

Memang, masalah dengan semangat kerja karyawan dapat menyebabkan sejumlah efek samping yang tidak menyenangkan, seperti:  kelelahan, meningkatkan absensi karyawan, tingkat retensi staf yang lebih rendah dan, tentu saja, memburuknya kualitas perawatan pasien.

Budaya sehat staf dapat membantu memberikan kontribusi untuk keunggulan dalam hasil pasien. Mengembangkan dan mempertahankan budaya, organisasi yang kuat yang sehat dapat dicapai. Namun, memerlukan komitmen, tulus yang berkesinambungan dari kepemimpinan rumah sakit dan kewaspadaan untuk memastikan mekanisme berada di tempat untuk membantu semangat mendorong staf tinggi, untuk memantau tanda-tanda peringatan yang potensial dan untuk mengatasinya secara tepat waktu.

>>>Akar penyebab
Organisasi  perawatan kesehatan, banyak yang telah menerapkan perubahan tim keperawatan mereka selama bertahun-tahun berdasarkan hasil pengamatan terdapat empat penyebab umum bertanggung jawab untuk mengikis moral staf dan, pada gilirannya, memberikan kontribusi untuk budaya yang tidak sehat:

Pemberdayaan dirasa kurang: Seorang perawat mungkin menjadi penyedia layanan yang paling relevan karena kontak dekat dengan pasien tertentu, namun mereka sering dikecualikan dari proses pengambilan keputusan. Mereka khawatir, outcome yang tidak diharapkan pada pasien timbul dari pendapat atau pengetahuan mereka yang tidak dianggap. Hasilnya? Perasaan tidak berdaya yang mengarah pada moral bobrok.

Perasaan tidak aman tentang stabilitas kerja: Pemimpin dalam banyak rumah sakit yang benar-benar berebut untuk mengisi lowongan keperawatan akan terkejut mengetahui berapa banyak perjuangan perawat mereka dengan perasaan kronis tidak aman tentang stabilitas pekerjaan mereka.

Beban Kerja tantangan: Berurusan dengan beban kerja diatur untuk jangka juga dapat mempengaruhi semangat kerja staf. Tidak ada yang memilukan sebagai penyedia perawatan kesehatan yang ingin memberikan kualitas terbaik perawatan mungkin, tetapi tidak bisa karena tekanan pertumbuhan beban kerja saat ini.

Kurangnya kepercayaan majikan mereka dan satu sama lain: Setelah seorang karyawan merasa kepercayaan mereka telah dilanggar, itu sangat sulit untuk memulihkan dan masalah moral dapat mengikuti. Bayangkan sebuah rumah sakit yang mengurangi jumlah staf dengan janji bahwa mereka akan menambahkan staf ketika meningkat ketajaman tingkat. Untuk alasan apapun, mereka tidak dapat memenuhi janji mereka. Meskipun niat baik, janji rusak dan moral menderita.

>>>10 tips untuk mendorong semangat kerja karyawan yang optimal

Seperti dengan kesehatan Anda, moral buruk dan budaya beracun jauh lebih mudah mencegah daripada mereka untuk memperbaiki setelah kerusakan telah dilakukan. Dengan itu dalam pikiran, berikut adalah 10 cara nyata untuk meletakkan dasar bagi budaya yang sehat.

 1. Ingat ‘mengapa’: Pastikan setiap orang memahami motivasi di balik perubahan. Lebih mudah untuk merangkul perubahan ketika kita memahami hal ini didasarkan pada alasan suara dan kebutuhan.

2.Fokus pada pasien: Perawat dan anggota lain dari tim perawatan kesehatan termotivasi oleh kemampuan mereka untuk memberikan keunggulan dalam pelayanan kesehatan. Memimpin perubahan melalui lensa kualitas pelayanan dapat menjaga penyedia layanan terlibat dan energi.

 3. Memonitor kesalahpahaman: Kadang-kadang, para pemimpin apa yang percaya bahwa mereka mengatakan tidak apa karyawan percaya bahwa mereka mendengar. Memeriksa saling pengertian dapat mencegah masalah di jalan.

 4. Pastikan kejelasan peran: Peran diterjemahkan kejelasan ke suatu tujuan. Gunakan deskripsi peran yang kuat untuk menghindari kebingungan dan kesalahpahaman.

 5. Berdayakan Staf: Libatkan staf dalam pengambilan keputusan. Benar-benar melibatkan mereka. Bukan hanya sebagai formalitas, namun mendasarkan keputusan pada masukan staf. Transparansi dan masukan sangat meningkatkan peluang buy-in.

 6. Terlihat, menjadi sumber daya: Perawat dalam tim yang kuat telah mengidentifikasi akses ke manajer mereka yang secara signifikan terkait dengan kepuasan kerja. Mengukir waktu untuk dapat diakses oleh staf. Dan manajemen senior harus memfasilitasi hal ini dengan memastikan rentang dikelola kendali.

 7. Membangun percaya: Jaga janji Anda kepada staf. Mereka akan memahami perubahan yang diperlukan jika mereka tahu Anda akan memberikan mereka dengan apa yang mereka butuhkan untuk menjaga pasien yang aman. Memastikan konsistensi antara kata-kata dan tindakan Anda.

 8. Perhatikan tekanan moral: stres di tempat kerja adalah kenyataan. Tapi ketika tidak terkendali, penyedia layanan dapat merasakan ‘penderitaan moral’ terkait dengan ketidakmampuan mereka untuk memberikan kualitas perawatan yang mereka ingin, yang dapat menyebabkan kelelahan dan pelepasan. Secara teratur meninjau persepsi perawat tentang kualitas pelayanan mereka dapat memberikan.

 9. Model kerendahan hati, fleksibilitas, rasa hormat dan peduli terhadap orang lain: Dengan asumsi karyawan tahu bagaimana perasaan Anda tentang mereka adalah resep untuk bencana. Bila Anda bangga dengan apa yang Anda lihat, memberitahu mereka. Ini akan menjadi kejutan selamat datang. Kenali keahlian mereka dan mengikuti langkah mereka bila memungkinkan. Carilah umpan balik tentang apa yang staf Anda yang paling butuhkan dari Anda setiap hari. Baik-baik saja dengan menjadi salah. Dan terus orang bertanggung jawab untuk cara mereka memperlakukan satu sama lain.

 10.  Sosialisasi dan mendorong menyenangkan: Perawat dan penyedia perawatan lainnya berkembang dalam organisasi sibuk di sebagian karena ikatan yang kuat yang mereka miliki dengan satu sama lain. Memperkuat dan merayakan ikatan yang akan pergi jauh untuk memastikan tim yang kuat yang dapat cuaca kesulitan.

Semangat staf rendah datang dengan biaya yang sangat tinggi. Dan sama seperti kita mengatakan kepada pasien bahwa pencegahan adalah obat terbaik, prinsip yang sama berlaku dengan mendorong budaya kerja yang sehat. Dengan menerapkan, langkah-langkah proaktif strategis yang diuraikan di atas, kesehatan pemimpin perawatan dapat membantu untuk mencegah masalah ini dan isu-isu dari memegang di tempat pertama.

Sumber:

http://www.hospitalnews.com/laying-the-foundation-for-a-healthy-staff-culture/

Categories: Kesehatan | Tinggalkan komentar

Navigasi pos

Tinggalkan Balasan di HMSC untuk pengembangan web blog ini

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

Buat situs web atau blog gratis di WordPress.com.

%d blogger menyukai ini: